0

Удобная доставка одежды

Интернет-магазин Alisetta.ru предлагает удобную, и недорогую доставку стильной одежды по Москве, России и всему миру. Для заказов от 30.000 доступна РАССРОЧКА (см. ниже).

Наш стандарт доставки: быстро, с примеркой и с возможностью оплатить на месте. Курьерская, в пункты выдачи, Почтой. До отправки мы согласуем с вами размер вещи, способ и стоимость доставки. География доставки - Россия, Казахстан, Украина, Белоруссия и весь мир. Все посылки упакованы в коробки, что обеспечивает высокую защиту ваших вещей. Доступна рассрочка.

1. Шоурум Alisetta!

Шоурум и интернет-магазин Alisetta.ru находится в Москве по адресу Таганская улица, дом 3, Торговый Центр Таганский Пассаж, этаж 3А, из лифта налево. От метро Марксистская, Таганская -100 метров. Выбрать и примерить вещи, или просто забрать готовый заказ, можно здесь. О приезде желательно предупреждать по телефону. Часы работы 10:00 - 22:00. Для заказов от 30.000 доступна РАССРОЧКА (см. ниже).



2. Порядок исполнения заказа:

  1. Вы выбираете вещь или несколько, оформляете заказ на сайте. Желательно в комментариях указать ваши параметры (ОГ-ОТ-ОБ и рост)
  2. Мы звоним вам и вместе корректируем размер, если требуется
  3. Мы подтверждаем наличие вещи, предлагаем варианты и стоимость доставки.
  4. Вы оплачиваете согласованную стоимость доставки или делаете полную предоплату. В Москве предоплата не требуется
  5. Мы отправляем вещь, высылаем вам код для слежения
  6. Вещь прибывает, вы получаете смс или вам звонит курьер для подтверждения времени доставки
  7. ВНИМАНИЕ, срок хранения посылки 5 календарных дней. Потом посылка уедет обратно.
  8. Вы получаете, примеряете и оплачиваете покупку. Вы счастливы и делаете следующий заказ со скидкой
  9. Будем благодарны за объективный отзыв на сайте :)


3. Стоимость и условия доставки:

Москва и Московская Область

До 5 вещей на выбор с примеркой. При покупке вещи без скидки доставка бесплатно. При отказе или доставке вещи со скидкой стоимость доставки 350 руб. При заказе до 14:00 доставим на следующий рабочий день (при наличии на складе). Срочная доставка в пределах МКАД возможна при наличии свободного курьера, стоимость 500 рублей. Минимальный заказ 1500 рублей. Стоимость доставки в районы Москвы за МКАД от 350 руб. Доставка на территорию "Новой Москвы" и МО от 400 руб. В Москве мы не доставляем в пункты самовывоза. 

Доставка по Московской Области: До 40 км возможна доставка нескольких вещей на выбор. Стоимость от 500 руб. Точную стоимость доставки рассчитаем индивидуально с учётом удалённости и стоимости товаров. Доставка на территорию "Новой Москвы" оплачивается по тарифам Московской Области. 

Доставка по России и Казахстану

В пункты выдачи СДЭК, Боксберри с примеркой

В большинстве населённых пунктов есть пункты СДЭК с примерочной и зеркалом. Адреса можно посмотреть по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

Если в вашем городе пункта СДЭК нет, мы предложим доставку в пункт Боксберри, так же с примеркой. Адреса по ссылке https://boxberry.ru/find_an_office/

Возможен частичный выкуп. Доставку необходимо оплатить до отправки на наш счёт, а вещь после примерки, если подойдёт. Для вещей без скидки возможна бесплатная доставка при условии полной предоплаты и покупки, при отправке 1 вещи. Срок доставки - 3-10 дней. Ориентировочная стоимость от 590 до 1000 руб. Окончательную стоимость доставки рассчитает и сообщит менеджер.

Курьером с примеркой

В крупных и средних городах доступна доставка курьером с примеркой. Возможен частичный выкуп. Доставку необходимо оплатить до отправки на наш счёт, а вещь после примерки, если подойдёт. Для вещей без скидки возможна бесплатная доставка при условии полной предоплаты и покупки, при отправке 1 вещи. Срок доставки - 3-10 дней. Ориентировочная стоимость от 650 до 1200 руб. Окончательную стоимость доставки рассчитает и сообщит менеджер.

Почта и ЕМС Почты России

Наложенный платёж, доставка оплачивается заранее, вещь при получении. В больших городах посылку доставит курьер на дом. Без примерки. Возможен возврат и обмен вещи. Для вещей без скидки возможна бесплатная доставка при условии полной предоплаты и покупки, при отправке 1 вещи.

Срок доставки ЕМС - 2-5 дней по всей стране. Доставка Почтой дольше и чаще всего дороже.

Доставка в Украину и Белоруссию 

Доставка Почтой до квартиры. Полная предоплата заказа и доставки. Ориентировочная стоимость доставки 1 коробки 2000 руб. Без примерки. Возможен возврат и обмен вещи. Срок доставки - 3-10 дней. Оплата через PayPal или картой на сайте.

Доставка по всему миру

Доставка Почтой до квартиры. Полная предоплата заказа и доставки. Ориентировочная стоимость доставки 1 коробки 2700-4000 руб. Без примерки. Возможен возврат и обмен вещи. Срок доставки - 10-14 дней. Оплата через PayPal или картой на сайте.

4. Оплата

  • Оплата после примерки наличными или картой (уточняйте о возможности)- при доставке курьером и в пункте выдачи. Стоимость доставки необходимо оплатить до отправки вещи (в Москве предоплата доставки не требуется). В некоторых случаях потребуется полная предоплата вещей и доставки
  • Оплата при получении на Почте, только наличные. Стоимость доставки необходимо оплатить до отправки вещи. 
  • Предоплата на расчётный счёт через банк онлайн, по квитанции.
  • Оплата картой на сайте. Пожалуйста, оплачивайте после подтверждения наличия нужного размера.
  • РАССРОЧКА для вещей (заказов) стоимостью от 30.000 рублей. Для вещей без скидки - без доплаты и %. Для вещей со скидкой +5% к цене. Сообщите нам, что вас интересует рассрочка. После согласования размера и доставки с вами свяжется сотрудник банка и предложит варианты рассрочки.

Валюты - вы можете посмотреть цену в нескольких валютах, для этого кликните на значок "РУБ" внизу сайта. ВНИМАНИЕ, оплата по курсу ЦБ РФ на день отправки товара.

Минимальная сумма заказа - 1500 рублей.

При отказе от покупки:

Если вещь не подошла, откажитесь от неё при курьере или в пункте выдачи. При отказе от покупки необходимо оплатить доставку по тарифам для вашего города. Если вы сделали предоплату и при получении отказались, мы вернём деньги за вычетом стоимости доставки. Если вам не подошёл размер, закажите другой, скидки сохраняются. Если вам не подошёл товар, доставленный почтой, отправьте нам его и мы вернём средства, за вычетом стоимости доставки.

5. Подробное описание способов доставки:

Пункты вывоза заказов:

Пункты есть практически во всех крупных и средних городах России. Работаем с Боксберри, СДЭК. Это самый быстрый и недорогой способ. Ещё одно преимущество - вам не нужно ждать курьера, можно заехать в любое удобное время согласно графику работы пункта.

Пи поступлении заказа в ПВЗ Вы получите смс и имейл. У вас будет 5 дней чтобы забрать заказ. В пункте вывоза будет возможность осмотреть и примерить вещь. В пунктах Боксберри зеркала и кабинки может не быть. Во всех пунктах СДЭК обязательно есть примерочная с зеркалом. Отказ от части заказа и оплата при получении возможны. В большинстве пунктов принимают банковские карты. Перед отправкой необходимо оплатить доставку. ВНИМАНИЕ, срок хранения посылки 5 календарных дней. Потом посылка уедет обратно.

Курьерская доставка:

Для Вашего удобства мы сотрудничаем с несколькими компаниями: Боксберри, СДЭК и другими. При курьерской доставке вы можете примерить вещи дома или в офисе в течение 15-20 минут. При заказе в Москве и ближнем Подмосковье, мы можем доставить до 3-5 вещей на выбор (в зависимости от наличия); частичный отказ возможен. О возможности примерки нескольких вещей уточните, пожалуйста, у менеджера. Когда заказ приедет в город, Вам позвонит курьер чтобы договорится о времени доставки. Оплата при получении наличными, картой. Мы не доставляем в общественные места, торговые центры, только по адресу - на дом или в офис. Перед отправкой обязательно оплатить доставку (Кроме Москвы и ближнего Подмосковья).

Мы доставляем одежду курьером в в любой из населённых пунктов России. В случае отказа от покупки, предоплата стоимости доставки не возвращается. В некоторых случаях потребуется полная предоплата заказа и доставки. ВНИМАНИЕ, срок хранения посылки 5 календарных дней. Потом посылка уедет обратно.

Почта России:

Доставка до почтового отделения. Когда посылка придёт в Ваше отделение, Вы получите смс и извещение. Если этого не произошло в течение 10 дней, зайдите в отделение и поинтересуйтесь, не пришла ли посылка. Если не забрать посылку в течение 10 дней с момента прихода её на почту, она будет отправлена обратно. Отказ от части заказа невозможен, Вам нужно либо взять всё либо от всего отказаться. Оплата - наложенный платёж (при получении) или предоплата. Обязательна предоплата стоимости доставки, иногда полная предоплата. ВНИМАНИЕ, срок хранения посылки 5 календарных дней. Потом посылка уедет обратно.

EMS:

Ускоренная доставка Почты России. Быстрее стандартной доставки и обычно дешевле. В крупных и средних населённых пунктах доставит курьер. Нам очень нравится, как работает почта и EMS, смело рекомендуем всем, у кого в городе нет ПВЗ или курьерской. Потребуется предоплата доставки, иногда полная предоплата. ВНИМАНИЕ, срок хранения посылки 5 календарных дней. Потом посылка уедет обратно.

6. Возврат товара:

При получении товара внимательно проверьте комплектность, соответствие размера заказанному и внешний вид изделий. Если вещь не подходит, откажитесь от получения заказа сразу.

Что делать, если вы решили отказаться от заказа уже после того, как курьер ушёл или после получения товара на Почте?

Согласно ст. 26.1 Закона о Защите прав потребителей и здравого смысла, у вас есть 7 дней после покупки на обмен или возврат товара. В течение этого срока Вы можете вернуть или обменять новые, неношеные вещи при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был в употреблении.
  • Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя
  • Имеется кассовый чек, бланк заказа, подтверждающий факт и условия покупки этого товара у нас
  • Наборы, комплекты мы примем только в полном комплекте.

Вернуть товар вы можете посылкой EMS Почты России или серез пункты выдачи Боксберри и СДЭК. Мы вернём деньги в течение 3 рабочих дней после того, как получим вещь и убедимся в том, что она комплектна, находится в ориинальной упаковке и не была в употреблении. Из уплаченных вами средств мы вычтем стоимость доставки заказа к вам, все комиссии связанные с доставкой и переводом средств при покупке через курьерскую службу. Для возврата в Москве вам нужно привезти вещь к нам в шоурум.

ВАЖНО:

Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. нательное бельё и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат.

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе товара и его размера! Для товаров, имеющих разные размеры, мы прикладываем таблицу размеров. Если у вас есть сомнения, лучше посоветоваться с нами.

7. Гарантия:

Обмен и возврат товара с браком возможен только в течение гарантийного срока. Для всех наших товаров он равен 30 календарным дням с дня получения товара.

Подробнее о возврате смотрите заметку в нашем Блоге.

Делая заказ, вы принимаете указанные выше условия полностью.

Приятных покупок в Alisetta!

8. Оплата на сайте:

Мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard, Мир с помощью оператора PayKeeper, партнёра банка ВТБ.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате товара на сайте картой доставка в пункт выдачи (при покупке) будет для вас бесплатной. При отказе вернём средства за вычетом стоимости доставки (смотрите выше) не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты,
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Если появились вопросы, задайте их нам в чате на сайте или по телефону.